中国家族企业向德国学什么_开运体育
宝马博物馆在向小朋侪先容汽车知识。中国家族企业向德国学什么《中国新闻周刊》文 | 闫肖锋中国股市虚火盛。新三板上，只要沾上“工业4.0”、“互联网+”，把企业“染”成搞机械人、搞网络的，股价立马被炒上数十倍甚至百倍。
有中国版“工业4.0”计划之称的《中国制造2025》宣布后，“工业4.0”这一未来全球工业界的最酷标签，成为今年中国的热词。可真正的“工业4.0”什么样?据报道，南京有工厂引进了德国最先进的工业设备，但却未能生产出和德国一样的产物，其中的“秘密”就是人的问题。
德国工业制造里有一批“工匠”即熟练技工，这些技工对产物硬件的精度、尺寸的配合、磨具的温湿度都能精妙把控，生产出的产物质高价贵、行销全球。而反观中国，以前的“八级老师傅”所剩无几，光有设备不能成活。工业4.0非一日之功，技术积累(所谓know-how)是中国和德国企业最大的差距。岑寂者质疑，工业水平跨越2.0、3.0，直接上升到4.0，有炒作之嫌。
而且，股市上这些观点炒作也完全违背了定向扶持实体经济的初衷。当许多海内企业迷上互联网思维之际，做快做大，唯“快”字当头;而工业4.0的首创国德国却一直秉持“工匠精神”，凭对产物的精雕细琢、追求完美和极致品质行销全球。
以下的德国视察，可略见一斑。德国企业为什么不热炒互联网思维?7月8日，欧洲东方商学院、德中洞见主办了“2015洞见之德国问道”，之后记者们在德王法兰克福、斯图加特、纽伦堡、柏林等地走访了八家家族企业，其中有保时捷、Ritter Sport巧克力、顶尖铅笔品牌辉伯嘉(Faber Castell)等制造业，另有哈尼尔团体、wilo se、Klüh multiservices等物流服务企业 ，有的已传承数百年。保时捷(PORSCHE)是其中较年轻的家族企业，1936建立，已传至第三代。
仍以斯图加特为研发和生产中心，在企业现代化的厂区仍保留有红砖老厂房，据保时捷的人员先容，那是他们传统的标志，也是家族企业哲学所在。据记者视察，保时捷有这样三条哲学：一是品质精神。
这里组装一部车只需9小时，后序检测调适需要5天，出厂则需要数月。保时捷的订单最快也需3个月，有些设置高的甚至需要提前一年预订。只管需求旺盛，但该企业并不急于扩张。
为保障品质，保时捷除玻璃和发念头外，均为手工组装。挡风玻璃过于极重，机械人操作更精准严实，而发念头拧螺丝较单调艰苦，也由机械手代庖。而其它工序均为手工组装。
记者的小结是：好的工人永远比机械人更精准，更有灵活性。这就是制品与艺术品的区别。
保时捷共有7500组装工人，6500研发和服务人员，可见研发和服务在该企业的重要性。观光时，工厂卖力人提醒记者不要踩脚下的玄色磁胶带，那是机械人事情轨迹。所谓工业4.0的优势，体现在订单处置惩罚和生产自动化上。
在保时捷工厂，工人卖力组装，机械人卖力搬运，全场通过WIFI遥控和联络，井然有序。二是不盲目扩张。保时捷保持着细水长流的生产节奏：从来未有所谓淡季，即便金融危机时也不淡。
先容人员的解释是，保时捷的需求是不会受金融危机影响的，因为这个群体不差钱。由于受厂房限制，又处于市区，保时捷天天只能生产200辆车，年产不外6万辆，仅二三百亿元的产值，和其他汽车巨头动辄上千亿产值无法类比。不轻易急速扩张、不愿加班，与其说是德国家族企业的特点，不如说是德国企业的普遍特点。记者的疑问是：习惯了某种既定生产模式，家族企业是怎么适应互联网时代的?三是精益精神。
宝时捷售价每部12万欧元起，属汽车中的奢侈品。客户一般都是购第二、三辆车时才选保时捷。
人们购置的与其是一部车，不如说是字斟句酌的哲学：你开的是一部艺术品，或者驾驭某种人生态度。据先容，保时捷的技工至少要培训三年以上，上岗前还要集训二、三个月。为制止单调，各工种之间可以更换，这需要技工是全面手。据记者视察，这里上年龄的熟练工不少，他们一般干到老(60-65岁退休，现在可以延长至67岁)。
卖力人PierreSchippert 道出了一个令人感应震惊的事实：虽然保时捷在德国其他都会也有一些生产工厂，可是技术含量最高的发念头，以及整车的组装，都是在斯图加特的工厂完成的。其中老技工的武艺((know-how)是焦点竞争力。德国制造之所以能成为品质标志，除德国人动手能力强、讲求精益精神外，技工教育是关键。德国实行双向教育，学生们在初中开始分流，大部门去了职业技术学校。
在德国，熟练工人很抢手，由于这方面短缺不得不到南欧入口技工，高级蓝领也比普通白领收入高，企业向导人也经常从蓝领中提拔。保时捷这类德国企业的焦点竞争力是老带少、传帮带式的师徒制，这样武艺(know-how)被传承下去;而家族企业的恒久稳定又让企业哲学、企业文化得以传承。记者视察，是工匠精神、家族传承和现代科技形成的铁三角让德国制造立于不败之地，仍凭互联网的风口未曾动摇。
所谓互联网思维不外是手段，最终目的是能让产物行销全球、企业基业长青。德国企业为什么不热衷于上市?“德国为什么能成为欧洲经济生长的引擎?”面临记者的这个问题，德国咨询公司Berlin Partner 国际事务卖力人Thomas Einsfelder的回覆是：“因为德国的股市不蓬勃。”这个回覆实在有点出乎意料。Einsfelder解释说，德国98%都是中小企业，因为德国的股市不蓬勃(全德国不外800家上市公司)，他们很难在把公司做好之后连忙拿去上市，圈钱退出，因而不得不做更为久远的生长计划。
而这些中型企业中，有许多都是家族企业，他们比力“一根筋”，信奉世世代代流传下来的谋划哲学——“活下去”比什么都重要，因此他们不会纯粹追求利润，也不擅长资本运作，更是从来没想过上市。而这也进一步加剧了德国股市的不蓬勃。“不外，也正因为资本市场不蓬勃，许多德国企业，尤其是家族企业，都市老老实实地把产物做到最好，把治理做到最好，反而让德国的实体经济变得特别强大。
”现在，对中国企业影响最大的可分为美国模式和日德模式。美国模式以连锁模式和互联网模式为主，做快做大，上市扩张，以尽快占领更多市场份额为目的，手段是价钱战、营销战和资本运作。与此相对的是日德模式，与其家族企业和民族性高度相关，本份、执着、技术控、完美主义，区别于美国的高速扩展模式、上市模式，因此+日德鲜有超级互联网公司降生。
美国模式对中国企业影响甚巨。集中的体现就是“唯上市论”，导致的隐忧正在成为问题。似乎一上市，企业的问题就一了百了。
对照当前上市的浮躁之风，日德家族企业步步为营的作法更有借鉴意义。德国企业为什么不热衷于上市?因为德国企业中92%都是家族企业，有些是业界翘楚，有些是“隐形冠军”，好比化工医药界人们耳熟能详的拜耳、汉高、默克……家族企业的一个配合特点就是“念旧”。
记者曾经采访过玻璃业的“隐形冠军”——汉氏玻璃(Glausbau Hahn)的第三代掌门人汉氏匹俦。汉氏玻璃的重量级客户包罗埃及国家博物馆、卢浮宫、北京故宫等世界顶级博物馆。
这家百年企业坚决不上市，甚至刻意把规模控制在150人以内(凌驾150的熟人圈极限容易叫不上名字)。Hahn先生告诉记者，公司规模是他的父亲提出来的，当公司的人数在划定规模之内，作为老板，你叫得出每小我私家的名字，相识他们的性格、家庭，知道他们的需求，老板和员工之间的情感维系极为密切。
当人数一旦凌驾出，老板就可能叫不出员工名字，不得不聘请职业司理人来治理公司，和员工之间的关系就逐渐疏远，于是员工或许就会不那么认真地事情，或许会去职，原本那种“以公司为家”的气氛也不复存在了。家族企业会把员工及其忠诚、技术、生产工艺都保留在企业内。不会像一些大公司那样，为了更低价的劳动力成本迁厂或将生产在全球规模内外包。
纵然在经济最不景气的时候，也不轻易裁员，许多员工在这些家族企业中一干就是一辈子，甚至三代同在一家企业的也不在少数。而企业一上市，一切为之改变。为业绩扩张，为业绩迁厂，为业绩裁员，而且按上市条例，企业必须公然专利技术……上市重要，还是将企业打造成运气配合体重要?款项能恒久维持一个运气配合体吗?钱聚人(心)散的现象在中国企业中并不鲜见。
德国制造为什么能行销全球?德国版工业4.0的基础是其精益制造。换句话讲，是德国制造“+互联网”，而不是“互联网+”。工业4.0首先要求你的2.0、3.0要扎实，扎实的工业基础，扎实的企业制度，扎实的技工队伍。
“德国制造”成为了质量和信誉的代名词，其历程最值得被看成廉价代名词的“中国制造”借鉴。直到上世纪初，“德国制造”仍是以山寨别国为名，现在天德国的机械、化工、电器、光学，直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量最过硬的产物，这一逆袭历程中品质主义和工匠精神功不行没，家族企业的传承不行或缺。
德国人生产的圆珠笔摔在地上10多次，捡起来依然可以用。国际铅笔业隐形冠军辉柏嘉 (Faber-castell)的员工对记者说，他们的现任董事长会爬上数十米高的塔顶将铅笔仍下，务必不折才对产物品质放心。
据媒体报道，一次记者招待会上某记者问彼得.冯.西门子：“为什么一个8000万人口的德国，竟然会有2300多个世界名牌呢?”回覆是：“靠的是我们德国人的事情态度，是对每个生产技术细节的重视。”记者反问：“企业的最终目的不就是利润的最大化吗?”答：“不，那是英美的经济学，我们德国人有自己的经济学。
我们德国人的经济学就追求两点：一是生产历程的和谐与宁静;二是高科技产物的实用性。这才是企业生产的灵魂，而不是什么利润的最大化。
企业运作不仅仅是为了经济利益，事实上，遵守企业道德、字斟句酌制造产物，更是我们德国企业与生俱来的天职和义务!”这位西门子掌门人说到“天职”上去了，“天职”是什么意思?就是“上帝要你干的事”。武汉大学历史学院教授李工真曾问过一位德国的企业家，为什么德国的产物动不动就“能用100年”呢?他这样回覆道：“这有两方面的原因。一个原因是，我们德国没有资源，险些所有重要的工业原质料都是靠外洋入口来的，所以必须物尽其用，只管延长使用期，这才是对原质料最大的节约。
另外一个原因是，我们德国人认为，产物质量的优劣，主要体现在是否‘耐久耐用’上。”务实耐用曾经是“中国制造”的标志，无论是曾经的中华老字号还是“永久”、“飞鸽”等“上海制造”。只是这些“传统美德”在企业做大做快的历程中丢掉了。
固然，企业制度是另外一个基础问题——谁来对“中国制造”的恒久品牌美誉度卖力?疯狂的股市，最终需要坚实的工业来支撑。“妖股”股价再攀升，也要回到企业竞争力的基本面上来。中国经济的转结构、上档次需要基本面上的改观，这个基本面就是中国制造的智能化和精益化——其中，品质主义和工匠精神是需要独霸稳定的精髓。
对中国家族企业的启示德国专注家族传承研究的WIFU学院的Tom Russen教授先容说，德国以家族企业为主，但只有10%的家族企业能传至第四代。看来，在德国“富不外三代”这个定律也建立。但10%乐成传承的企业一直积累下来也是相当可观的。
在本次“2015洞见之德国问道”论坛上，“做大不如做强，做强不如做久”再次被提了出来。如何“做久”?记者视察为两点：一个是企业向导人，另一个是员工。
欧洲东方商学院郑赋院长提到山东孟子故宅一块墓碑上的铭文：继往圣，开来学。家族企业如何“继往开来”?向导人是个关键。向导人的素质须“德惠兼备”，方能下属追随。
有德又给实惠，下属不光追随，而且还尊敬你。按郑院长的归类，有德有才是上品，有德无才是次品。
而无德无才只是废品，无德有才啊是危险品。地沟油不是博士研发出来的吗?另有毒品不是化学博士炮制出来的吗?郑院长继而解说道，作为被向导者，则要尽天职，卖力任。
但做事不能太满。曾国藩为何将书房命名为“求缺斋”?德国家族企业也考究家道家风的传承的重要性。
各知名家族企业都建有自身博物馆，如本次巡访的哈尼尔博物馆类似于中国的宗祠，老哈尼尔留下的自传，类似于家训成为企业理念。工具方在传承方面，方法和手段都是很是类似的，只是讲法差别而已。对于一个立志基业长青的企业来讲，家道家风的传承比业务更重要——业务会更新换代，但家道家风稳定。精诚的员工是企业“做久”的另一重要元素。
辉伯嘉的卖力人Erich Kunde称：“经济危机是暂时的，可是那些具有技术的员工一旦走了，就不会再回来了。”企业竞争力来自为客户缔造的价值。谁缔造的价值?是员工。
你不妨将员工当内部客户善加看待，小心呵护。本次参会的东北企业家刘晓彬点评道：家族企业如果把员工当成本就是短期行为，如果把员工当投资就是恒久行为。企业资产欠债表上，人为和福利计入成本，自然会误导资方想尽措施节约成本，造成短视，威胁企业的恒久生长。我们的心里要清楚，付给员工的人为和福利待遇是投资，多一些，最有利于企业的恒久。
在郑赋院长看来，中国当下的问题是什么都学，什么都学欠好，中国成了个“四不像”。欧洲东方商学院陈超教授提醒企业家道：“我们到德国学什么?学理念、传承之道和全球化。前两个其实我们中国人原来足俱，好比内敛低调、不冒进，我们传统也有且上升到理论、家训。
在家族传承方面中国传统并不弱。我们中国企业家有责任，将传统文化运用到实践之中。
”“君子务本。本立而道生。”什么是中国家族企业之“本”?富二代培训班讲孝道、并让参会者背诵。
在郑赋、陈超看来，中国传统文化中其实“武器许多”，关键看你会不会用。对于德国家族企业而言，面临的问题是股东太多以至难于决议，好比国际医药巨头默克(MERCK)有三百多人的家族股东，所以你是否愿意为家族牺牲小我私家利益成为守则。
对于尚年轻的中国家族企业而言，面临的问题是接棒人太少或二代不愿接班的问题。由于缺乏职业司理人制度，中国家族企业只有传下一代。
但前提是企业要先谋划好自己的家族，这是所有事业的基本。只要这棵“家族树”还在，事业不在二代，或许可以在三代、四代有“真命天子”出。固然，首先要保障财富宁静，否则一切无从谈起。
本次论坛上，致力于家族企业研究20年之久的Sabine B.Rau教授画出了一棵“家庭树”，基本是家庭，树干是企业，树叶是情况，首先基本要稳。★(倪轶容、刘晓彬对本文亦有孝敬)本文首发刊载于《中国新闻周刊》总第720期声明：刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权“铅笔贵族”辉柏嘉已历250载。德国辉柏嘉 (Faber-castell) 艺术家级250周年限量版彩色铅笔木盒套装，京东价￥15000。
贵吗?该品牌不停提醒你，你的书写是一种艺术。“铅笔贵族”的生意经被行内称作“铅笔贵族”的德国著名品牌Faber-Castell，由纽伦堡的的工匠Caspar Faber所创，从1761年制造的第一支铅笔开始，几百年来一直引领人类书写的潮水。1840年FABER 家庭的第四代继续人Lothar von Faber将品牌发扬光大。
在22岁时接掌了家族的铅笔业务，并逐渐将业务推广至西欧，这项行动，使A.W.FABER酿成一个国际品牌。1851年，Lothar Faber对铅笔的长度、厚度和铅的硬度，作出他的尺度界说。
今天，他的规格已经为全世界的同业所接纳，如讲明硬度和黑度的H和B。他设定了自己的目的：”制作全世界最高质量的产物以站上最岑岭。”因Lothar von Faber对经济和社会上的孝敬，1861年受封为贵族，1881年提升为男爵，更于1865年获得世袭爵位。1898年，Lothar von Faber的孙女成为唯一继续人(Lothar两儿早夭失子)，后孙女嫁予Castell伯爵家族，便有了今天的辉柏嘉Faber-Castell品牌。
至今，在第八代成员谋划治理下，当初的小事情坊已生长到拥有7500名员工的跨国大企业，是世界上最大铅笔与色铅笔的生产工厂，其“拿着铅笔对决的骑士 LOGO”泛起在世界各地的文具店。家族的第八代灵魂人物安置·沃夫刚·辉柏嘉伯爵(Anton Wolfgang Graf von Faber-Castell)，1978年上任企业掌门。他的座右铭是“使已往的产物再展新生命，并延续传统命脉。”在他主导下开始生产化妆笔，并将家族生意推展到南美洲和亚太区域，他的弟弟安德鲁伯爵则受委任为亚太区董事司理。
中国辉柏嘉工厂占地2英亩，内设先进的生产设备，位于广州经济技术开发区。辉柏嘉在中国设厂是该团体全球化计谋的一步棋，旨在应付全球性业务竞争的挑战和主顾的需求。辉柏嘉相信作为社会的一分子，公司负有社会责任，有了自己的木料种植园，以确保生产优质铅笔的时候，不需要砍伐热带雨林的树木。
辉柏嘉的木料种植园每砍下一棵树，就会种回一棵新树。Sustainable production，可连续生产是其全球理念。
歌德、梵高等不少名人巨匠都与这个品牌发生过故事。今天，人们亲键盘远笔墨，辉柏嘉提出的时代命题是：键盘会让人更愚蠢吗?它告诉你，书写让人思考和总结，而且便于影象。辉柏嘉致力于人类的书写事业，其世祖传统也代表欧洲老派气势派头，代表互联网时代的一种难得的人文精神，一种坚守——这种精神受到诸多名人背书，也是其市场立意所在。“审慎书写反映审慎思考。
全神贯注，宁心静气，近似高僧坐禅。”“手写出来的句子被证明更易看懂并记着。
”“电脑只出现出最终句子，而书写演绎出整个思考历程。”而该公司劝人书写最感动人的说辞是：用不了多久，我们的子女将读不懂爷爷的贺卡和《独立宣言》。据报道，美国教育界现在正推广用手书写。
中国小学也重又强调书法课的重要性。任何乐成的品牌，都是建设在某种人类恒定的价值观之上或普适情感之上。辉柏嘉也不破例。
辉柏嘉给我们的启示俄罗斯的石墨，巴西的雪松，中国的橡皮，在这里整合成精致的铅笔彩笔。辉柏嘉的乐成靠的是企业家精神，靠的是世家家风，另有德国人的专业主义和精益精神。辉柏嘉的专业主义和精益精神，经数代而成为企业文化，即便进入机械化生产，每个岗位还是要有这种精神。
不及格的笔会被挑出来送给幼儿园，易折有危险的笔会回炉再使用。现任掌门人曾走到城堡顶上将25支笔丢下，效果无一折断。赢得市场的不是漂亮说辞，而是产物品质。
为什么奢侈品多数出自欧洲?就因为家族企业的传承。它们未来如何面临全球化竞争，这是个问题。西欧企业的差异，也是中国家族企业的逆境所在：快速扩张，多元化生长，还是守住本业，步步为营?辉柏嘉的卖力人告诉记者，他们不止做相对自制的铅笔，还做特别高端的钢笔，好比他们在东京开了一这样的专卖店，内里的钢笔都是几千甚至几万欧元，通过这样的品牌战略，他们在逐步提高自己的品牌识别度，同时通过强大的企业文化来不停教育消费者。
许多中国企业明白的转型，就是脱离“苦逼”的制造业去做投资等新的看起来更轻松的工业，其实转型最重要的应该是不扬弃主业，在自己擅长的领域里不停去挖掘新的价值和闪光点。
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